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Des sujets actuels discutés lors du RVT 2017

L'édition 2017 des Rendez-vous du transport, organisée par le Pôle d'excellence québécois en transport terrestre, a pris une dimension résolument internationale cette année en s'inscrivant dans le cadre de la programmation de Movin'On, événement présenté par Michelin co-organisé par C2, et regroupant les forces locales et internationales dans le secteur de la mobilité intelligente et durable. Sous le thème « Branchez-vous au monde », les Rendez-vous du transport 2017 ont donné accès aux plus importants décideurs et donneurs d'ordre de l'industrie, dans un cadre propice au développement des affaires. Révolution des transports, manufacturing 4.0, électrification des transports, expérience omnicanale, protectionnisme américain, compétition des pays émergeants, voilà quelques-uns des sujets d'actualité qui étaient à l'honneur.

Au chapitre des grandes conférences, le nouveau premier vice-président aux services financiers aux entreprises et aux stratégies clients chez Investissement Québec, Alexandre Sieber, a lancé le bal en brossant un portrait des importants changements impactant le domaine des transports, notamment en raison de la révolution numérique, de la transition énergétique, de la lutte contre les changements climatiques et du renouveau urbain. En découle la nécessité d'adopter de nouvelles façons de faire et l'émergence de nouveaux joueurs. Le directeur général adjoint de CDPQ Infra, Jean-Marc Arbaud, responsable notamment du projet REM, a quant à lui présenté l'histoire inspirante du projet de la Canada Line, le système léger sur rail qui relie le centre-ville de Vancouver, la ville de Richmond et son aéroport.

Nouvelles technologies, robotisation, automatisation, échange de données entre les outils de production, augmentation du savoir-faire des employés : autant de concepts qui entrainent des changements profonds au sein du secteur manufacturier. Parmi les constats, le statut quo n'est plus une option et l'intégration de ces nouvelles technologies doit se faire progressivement afin d'être intégrées de façon optimale aux processus d'affaires existants. La mobilité intelligente et durable est au cœur des nouveaux modes de transport propulsés par le gouvernement et les municipalités du Québec. Il faut prévoir à ce chapitre que la convergence et la complémentarité des grappes et des organismes de développement du Québec représentent une opportunité sans précédent de positionner les entreprises d'ici sur les scènes locale et internationale.

Différentes entreprises ont témoigné de l'importance de l'optimisation de l'expérience client en misant sur l'innovation technologique, les nouveaux modes de communication et la satisfaction des clients. L'optimisation de l'expérience client débute bien avant la phase de mise en marché des produits et suppose d'être intégrée dès les premières étapes de leur conception. Les nouvelles technologies de mesure en temps réel des données permettent également d'offrir de nouveaux services personnalisés et adaptés au contexte d'usage des produits par les clients.

Face à la montée du protectionnisme américain et de la compétition accrue des pays émergents, les entreprises québécoises du secteur du transport peuvent miser sur le soutien des différents centres de développement économique. Des initiatives locales à succès furent partagées par les panelistes afin d'illustrer les nombreux leviers à la disposition des entreprises manufacturières québécoises désireuses d'innover et de développer leurs parts de marché localement ainsi qu'à l'international. Fort du succès de cette première édition, Movin'On a déjà annoncé son retour à Montréal en 2018 et bien entendu, les Rendez-vous du Transport seront de la partie.

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